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叶茂中:营销的12个大趋势


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未来随着WTO国际市场规则的深入,有些行业将面临国际大进攻,这种进攻是疯狂的,铺天盖地,许多对于中国而言还是很陌生的营销战术会陡然出现,甚至给你致命一击。
1、品牌至尊
品牌竞争如今是愈演愈烈。过去极少做广告 的中国产品如润滑油及重工业产品如今都已加入广告 战,以提升品牌的影响力。也就是说,广告 的应用不仅仅限于过去民用的快速消费品领域,“营销
=传播”的观点将适用于一切进入成熟竞争的市场领域。
2、忠诚度营销
大家以充满想象力的方式超越顾客的期望,但要争取新顾客也越来越难,因此大部分公司都把精力与时间花在构思“如何把更多的产品和服务销售给现有的顾客。”比如建立“
CRM”客户服务系统。同时,已经建立起顾客忠诚度的公司,会采取“为顾客终身供应”的思维方式,以快捷周到的服务、较低的价格来为顾客提供长期供应服务,获取微薄但稳定的利润。
3、数据库营销。
随着整合营销传播思想在国内的传播,更多的企业会投入人力、物力来建设客户数据库,以维护与客户的关系。也就是说,企业会越来越重视客户关系的建立,建立“一对一”的互动营销,而不仅仅是单向的营销。
此外,在某些领域或行业,“直销行销”形式发展迅速,而按客户的“个性化需要”与“个性要求”制定的“个性化”服务营销也越来越普遍,同时,因为产品的差异性较少,同质化现象将愈加严重,在未来用“概念”来进行营销也不失为一种好方法。
4、资本“圈地”。
现在的企业越来越注重资本的力量,“资本运作”将更加普通,投资、收购、兼并随时发生。企业间的资源整合将改变整个竞争的格局,优势资源将会越来越集中,弱势资源面临被兼并或整合的威胁。新一轮“圈地运动”即将展开,竞争将变成少数强势企业或品牌的游戏。
5、壁垒行业的末雨绸缪
某些特殊行业的保护壁垒面临彻底打破,如烟草、汽车、银行等。陡然参与国际化的竞争,这对一直处于半计划经济、半市场经济状态下的中国特殊行业品牌是个大挑战。现在起就进入备战状态,加紧练兵,尽快占位,打个时间差还有可能掌握主动。
6、营销奇招层出不穷。
未来随着WTO国际市场规则的深入,有些行业将面临国际大进攻,这种进攻是疯狂的,铺天盖地,许多对于中国而言还是很陌生的营销战术会陡然出现,甚至给你致命一击。而中国品牌也必将励精图治奋起反击,边学习边创新,“在战争中学习战争”这句话将再次在中国绽放异彩,指导中国人创造层出不穷的营销奇招。
7、网络营销。
随着互联网的突飞猛进,很多原先并不看好网络的企业,都投入到了网络营销的战争中去,通过网络来销售自己的产品和树立自己的品牌,很多企业都建立了自己的网站,通过自己的网站来销售产品,电子商务和“EMAIL”营销都成为当今比较时髦的营销手段。
8、体验式营销。
商家现在越来越注重用体验式服务来取胜,通过创造出更多跟体验有关的消费者活动,以体验为基础,开发新产品,组织新活动家动,强调与消费者的沟通,触动其内在情感,通过体验创造出更多的附加价值。
9、整合营销传播进入更高层次。
未来的几年里,任何单一的手段都越来越难以塑造出一个广泛意义上的品牌,惟有整合才是出路。整合各种媒体资源和手段,传播出企业品牌相一致的信息。
10、价格战。
价格战不仅仅是中国企业的专利,相反,更是许多国际大品牌的杀手锏。在许许多多关于价格战的争论之后,中国将真正面对由国际大品牌发起的全球性价格战的严冬。
11、洗牌时代。
由于中国市场的发展不均衡,各行各业的市场竞争不一。在
WTO游戏规则和国际大品牌、大资金的促动下,“快鱼吃慢鱼”,“大鱼吃小鱼”的状况风起云涌,更多的行业,特别是更多快速消费品,将忽然面临惨烈竞争,并在极短时间内以迅雷不及掩耳之势完成行业大洗牌。
12、大细分时代。
随着文化事业的开放,传媒业将突飞猛进,这使得集中向某一部分“小众“进行传播成为可能。中国大量的大众消费品于是拥有了前所未有的细分空间和机遇,许多“专而精”的细分市场和细分品牌,也将由此应运而生。
来源 网络营销手册
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