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军事思维的商业应用


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二战初期,德军进攻莫斯科,当时临近冬日,斯大林作出了判断:德军不会大举进攻,因为他们没有做好长期冬季作战的准备。斯大林的依据在哪呢?实际上是两个看似不相关的因素,一是欧洲的羊毛价格没有波动;二是德军没有换擦枪布。这两点隐含的意思是德军没有采购棉衣,也没有更换适合俄罗斯寒冷天气的擦枪油。事实证明斯大林的判断是正确的。
战争领域非常强调对细节的关注,以及在此基础上做出判断,这与商业运营是极其相关的,而战争领域的很多制胜之道,也与商道相通,事实上,许多国内外知名的企业家的出身并不是博士或者MBA,而是军人。据统计,二战后的50年里,美国名列世界500强的企业中,共有包括董事长、副董事长、董事会成员在内的3000多人来自于西点军校。
“他山之石可以攻玉”。军事兵法,军事领域的实践对于企业运作来说不仅是他山之石,更是他山之“钻石”。
“弯路思维!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886


迂回路线可以避免最残酷的战斗,好走的路都会布上雷。《孙子兵法》有“军争之难者,以迂为直,以患为利......先知迂直之计者胜,此军争之法也”之说。
《三国演义》在描写曹操和马超的潼关大战时,注意突出这样一个情节:每当马超增兵,曹操便为之高兴,后来竟“设宴作贺”。诸将开始表示不可理解,后来竟暗中发笑。其实,曹操看得更远一些。他后来解释道:“关中边远,若群贼各依险阻,征之非一二年不可平复;今皆来聚一处,其众虽多,人心不一,易于离间,一举可灭”。这便是他每闻马超添兵则喜的原因。
对于企业来说,一定要具备一些“弯路思维”,迂回而行要比盲目向前可靠得多。日本丰田汽车公司为了确保汽车在日本的销售市场,深谋远虑,从解决城市的汽车与道路的矛盾入手,成立了“丰田交通环境保护委员会”,做了大量的事情,比如在东京车站和品川车站首次修建了“人行道天桥”;还投资3亿日元在东京设立了120处电子计算机交通信号系统,使交通拥挤现象得到缓解。丰田的良苦用心最终如愿以偿——汽车销量日益增多,公司效益也相当可观。
表面上好像是离开了汽车销售这一主题,事实上,正切实达到了占领市场而“后取”的目的。在面对强大对手时,“迂为直”也不失为一种避其锋芒、保存力量的有效手段,甚至还会在迂回路线中找到新的天地。
在美国,沃尔玛在零售领域像一条不可战胜的巨龙,但总部设在西雅图的Costco选择了与沃尔玛不同的目标顾客——那些手上有闲钱但是又希望用较低的价格购买到高品质产品的顾客。
Costco紧紧地扣住了这些需求,一直没有游离过。行业分析师们时常感叹Costco的价值定位就像是吸铁石吸取碎铁屑一样,牢牢地抓住了这些中小企业主。比起其竞争对手沃尔玛旗下的山姆会员店通常配置近万种货品,Costco一般只配有4000多种,但是每一个品牌都能吸引顾客的眼球,同时其价格又不会将顾客吓住。尽管相比起来,Costco的门店数比山姆会员店少将近200个,但是Costco的营收却比山姆会员店多100多亿美元,更重要的是,其利润是对手的4倍多。
“不可胜在己,可胜在敌!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886


昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。故曰:胜可知,而不可为。不可胜者,守也;可胜者,攻也。守则不足,攻则有余。
在解放战争期间,蒋介石动用45万军力对陕北、山东解放区大举进攻,采取“密集靠拢、加强联系、逐步推进”的战术,各军、旅齐头并进,没有半点空隙。这样一来,共产党的华东野战军只能大踏步地后退,回避。在辗转迂回的过程中,密切关注华东战场形势的毛泽东提醒陈毅和粟裕:现在是敌方要急,我方并不要急。只要有耐心,总有歼敌机会。一要有极大忍耐心;二要掌握最大兵力;三不要过早惊动敌人后方。毛泽东的一番叮嘱透露出来的意思正是“不可胜在己”,虽然敌人装备精良,数量众多,但是只要我们自己头脑清醒,有耐心,就不可能被打败。敌人总有失误的时候。
事实证明毛泽东的战略思想是正确的,国民党74师师长张灵甫贸然带领74师离开大部队,独自攻打沂蒙地区,终于给了华东野战军一个千载难逢的战机,扭转了山东解放区的不利局面。此谓“可胜在敌”。
军事上倡导的“不可胜再己,可胜在敌”同样也适用于商战之中,但“对手失误”这一宝贵时机的获得,一方面是要靠等待,另外重要的一方面是要“诱导”对手犯错误。如果解放军没有撤退、逃避的假象,被誉为“天之骄子”的蒋介石的爱徒、74师师长张灵甫绝对不会贸然出击的。
重视企业轻资产,“屈人之兵于非战!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886


成都武侯祠诸葛亮殿正中有一副楹联,一向被推为武侯祠诸联之冠。联曰:能攻心则反侧自消,从古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思。
这首对联是对诸葛亮一生用兵和施政的功业进行了高度概括和科学总结,尤其是上联,对于我们今天的企业运作更具现实意义。
上联言诸葛亮的军事成就,其主要特点是“攻心”。所谓“攻心”,即从精神上或心理上战胜对方,并使人心服。自古以来那些真正懂得军事的人并不在于“好战”,而是注意从精神上或心理上摧毁敌人,也只有这样,才能有效地解除敌对双方的对立情绪,从而保持长久的安定局面。诸葛亮真正做到了这一点,他的“七擒孟获”便是中国战争史上以“攻心”取胜的典范。
“攻心”之于军事正如“轻资产”之于企业。所谓轻资产,是相对于占用大量资金的重资产而言的,包括企业的经验、规范的流程管理、企业品牌、客户关系、人力资源等,与设备、厂房、原材料等相比,上述资产占用资金较少,显得轻便灵活,所以称为轻资产。轻资产与“攻心”的相似之处在于看似简单的环节或手段实际上却扮演着决定性甚至一劳永逸的角色。虽名“轻”资产,实际却是撑起企业的一幅脊梁骨。
著名战略学家迈克尔·波特教授把这种状况归纳到他的价值链分析模型中,他强调指出产业链的不同阶段增值空间存在很大差异,维持上下游竞争优势对构建企业核心竞争能力意义重大。耐克公司是世界体育用品领袖企业,该公司不断设计出舒适、美观而耐用的新产品,同时长期投入巨资作市场开发,以提高产品知名度和品牌信誉,对于生产制造环节,由于技术简单、附加值低,耐克公司全部外包给其他厂商,形成了耐克不生产耐克鞋的耐克现象。耐克是“轻资产”运作的典范,运用轻资产策略获取竞争优势是商业竞争的必经之途。
刘春辉@整理
  (据刘伟男教授演讲整理)
来源快公司2.0 12月刊
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